11月2日23時(shí)許，公司接到客戶電話，高爐機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢修后，檢修技術(shù)員對(duì)自動(dòng)化控制系統(tǒng)和上料變頻參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，重新裝料時(shí)上料系統(tǒng)發(fā)生異常，導(dǎo)致煉鐵高爐不能生產(chǎn)。鋼廠領(lǐng)導(dǎo)希望我公司于第二天派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
       公司有關(guān)人員深夜緊急會(huì)商后，市場(chǎng)部蘇部長(zhǎng)答復(fù)客戶，“為支援現(xiàn)場(chǎng)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，我們不等天亮了，立即出發(fā)！”。凌晨12時(shí)50許，公司總工程師史總、市場(chǎng)部蘇部長(zhǎng)、技術(shù)部宋工即集結(jié)完畢，星夜兼程，直奔客戶現(xiàn)場(chǎng)。

       經(jīng)五個(gè)半小時(shí)的長(zhǎng)途奔波，一行三人于6點(diǎn)40分許抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與焦急等待的鋼廠生產(chǎn)人員匯合，并立即投入到緊張的檢查作業(yè)中。經(jīng)一個(gè)多小時(shí)的努力，重新設(shè)定了軟件、整定了設(shè)備參數(shù)，使生產(chǎn)得以基本恢復(fù)。

       公司人員聚焦客戶、使命必達(dá)的敬業(yè)精神，贏得了客戶的高度贊賞！我們將深入踐行“盡心盡力、盡善盡美、群策群力、共贏共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，將客戶的成功視為我們的成功，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值！